一、客户简介：五星级标准酒店
         红安玺丽国际大酒店是按五星级标准打造的园林式酒店，总投资2.5亿元，占地面积13.9万平方米。是红安县目前规模最大、功能最全，按照国家五星级标准建设的首个园林式酒店，集高端政务、商务、度假、休闲、娱乐为一体，为红安高端商务提供了顶级和完善的配套。
二、项目背景：
         玺丽国际大酒店作为拥有五星级硬件设施的酒店，更需要的是五星级的员工和五星级的服务。因此，酒店特意挑选出30名优秀员工参与“武汉商学院”与“武汉先之明公司”共同策划的专业培训。
三、客户需求：
         通过职业素养、服务技能、管理理论、业务管理、专业知识、模拟营业等六个部分的学习，提高员工职业素养，塑造酒店人职业形象。为酒店的经营打造一支核心团队。
四、学员对象：管理人员
五、培训形式：开业启动外训
         采用全程封闭式的特训方式，即从晨练到晚间学习全程安排作息时间，统一制服着装、统一上课训练、统一食宿安排、统一课后跟踪训练、辅导、研讨、做作业。
六、培训效果：
        此次培训历时两个月，学员的专业技能、职业形象与素养得到明显提升，团队协作、凝聚力强。从酒店开业前期准备至开业后1年内，30名学员流失率仅3%。