6月初始，武汉梅园宾馆迎来了《服务质量提升》的第一次内训课——《服务创造价值&优质服务意识》。
在武汉商学院酒店管理副教授曾老师的精彩讲授下，在场的100多名员工学习了服务的内涵，学会从内心深处去体会服务、展现服务，力求在未来工作中贯彻“感动服务”。这一课，他们热情高涨，纷纷回忆自己从事服务行业多年来的卓越服务，分享服务业从业的心得体会，一名管理者语重心长的分享到：“从事这么多年服务业，有苦有甜，而我从未想过离开，正是服务创造的价值使我坚定不移的留在这里，这是服务行业的魅力，希望你们也和我一样，坚定并乐在其中。”




课间欢乐的互动，服务你我。
随后进行的《呈现你的职业形象》《个性化语言技巧》《服务礼仪仪态》等课程通过形象塑造、形体训练、语言规范方面，为梅园宾馆的学员们提升个人综合素质、打造良好职业形象奠定了基础。

航空礼仪副教授洪老师正在为学员讲解职业妆容塑造


测量“三眉五眼”我们一起来提升颜值

职业妆容的修饰既是尊重自己，也是尊重客人，学员们正在认真的修容中...
在接下来的培训时光，将有国际五星酒店专业讲师、大专院校教授为学员们带来餐厅、客房、营销各部门的技能提升课程。企业员工表示，本次培训灵活的授课、丰富的案例和充满趣味的互动使他们学在其中，乐在其中...