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梅园宾馆“服务质量提升”圆满结业

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梅园宾馆“服务质量提升”圆满结业

发布时间:2015-07-14 来源:未知 浏览次数:
6月底,武汉梅园宾馆有关“服务质量提升”的内训课程已落下帷幕,本次培训历时一个月,来自营销部、餐饮部和客房部的学员们通过培训-辅导-复习-考核的形式巩固了岗位技能,提升了服务效率。
在专业技能的培训中,学员们不仅学会了科学高效的工作技巧,讲师对真实案例的解析使学员明白工作细致的重要性,讲师多年从事酒店业的经验使学员明白了自己的职业定位、树立职业归属感和职业尊严。每一次课程都是新的收获、新的体会,学员们看到自己的进步,对工作的积极性有了显著的提高。
看看学员们的表现就知道他们有多认真哦。

这是最能展示女性腿部线条的坐姿,看我们的坐姿优雅吗?我们是VIP团队特训的备选学员哦!


科学性的铺床技巧是省时省力,我们都迫不及待想要在老师面前练一手。


考试的复习可以巩固知识,好记性不如烂笔头,笔试进行中,我们很认真。


良好的仪容仪表、优雅的礼仪仪态是我们酒店人员的基本要求,仪容仪态考核中,我们展示优雅。


学习与实践结合,实操考核让我们一展学习成果,为自己感到骄傲。
本次培训通过理论结合实操的考核方式,确保了酒店学员对知识的运用,也使培训效果最大化的落地实现。接下来梅园宾馆将保持学员培训良好的状态,继续与先之明公司合作,开展进一步的企业内训。